近日，尚寓業(yè)主王女士專程來到樞紐公司， 將一面印有“真情實意為業(yè)主，排憂解難貼人心”的錦旗送到信息部部長杜康手中，對疫情期間的服務(wù)與全體工作人員的盡職盡責(zé)表達(dá)了認(rèn)可與感謝。
2022年4月初，“疫情”讓邯鄲按下了“暫停鍵”，全市范圍內(nèi)實行靜默管理。正當(dāng)業(yè)主為物資緊缺而發(fā)愁時，按照公司主要領(lǐng)導(dǎo)安排，樞紐公司積極落實服務(wù)保障和人文關(guān)懷，第一時間安排專人建立業(yè)主微信群，在微信群中認(rèn)真聆聽、回應(yīng)他們的訴求，及時排憂解難，幫助解決思想上的困惑、生活上的難事。從業(yè)主日常所需的蔬菜、水果到牛奶、肉類，樞紐公司調(diào)動身邊資源，積極聯(lián)系智選酒店的供應(yīng)商，對業(yè)主所需物資進(jìn)行集中采購、統(tǒng)一消殺，最后由工作人員為業(yè)主進(jìn)行派送。
這一面錦旗是對樞紐公司工作最大的肯定，樞紐公司將以此為動力，繼續(xù)用實際行動踐行責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，為業(yè)主筑起一道服務(wù)保障屏障。
