民生無小事、枝葉總關(guān)情。自今年9月初，我市啟動小學生“免費乘車”及“學生專線”試運行以來，邯鄲公交堅持以問題為導向，從解決民生難題出發(fā)，牢牢樹立為學生、為家長服務(wù)的理念，圍繞學生及家長的所盼所需所急，采取安排隨車安全員、志愿者站點服務(wù)、安全小課堂進校園等措施提高孩子們的出行安全指數(shù)，緩解了校園周邊交通壓力，為學生營造更加安全的上下學環(huán)境，做到了讓家長放心、學生安心、校方省心、社會滿意。
為確保此項民生實事在10月份全面鋪開時做到萬無一失，群眾滿意。9月27日上午，邯鄲公交集團組織主業(yè)單位、機關(guān)部室等全體中層干部成立專題走訪調(diào)查工作組，兵分多路前往市內(nèi)89所學校進行實地走訪，與學校面對面了解前期試運行“學生免乘”工作學校相關(guān)反饋情況，征求意見建議，進一步助力后期全面鋪開確保落地見效。
走訪調(diào)查中，公交集團各主業(yè)單位、機關(guān)部室中層干部與各學校積極對接，對免乘政策、專線需求、“免費卡”認領(lǐng)、途經(jīng)道路、站點設(shè)置、運行環(huán)境進行溝通交流，現(xiàn)場答疑解惑，為下步“免乘”工作全面正式運營奠定基礎(chǔ)。
邯鄲公交堅持試點先行，持續(xù)查找不足、對問題不斷改進提升，根據(jù)運行實際情況逐步動態(tài)調(diào)整，同時結(jié)合“大手拉小手、公交進校園”、“小學生走近公交”、“安全乘車進課堂”、“志愿者宣傳”等方式擴大宣傳力度，讓廣大市民乘客更加了解公交，信賴公交，支持公交。
保障民生實事沒有終點，只有新的起點。下一步，邯鄲公交將以“功成不必在我，功成必定有我”的責任擔當，繼續(xù)下真功夫、苦功夫，努力“練好內(nèi)功”，把學生及家長是否滿意作為檢驗工作的重要標準，真正用心、用情、用功辦好民生實事，不斷增強人民群眾的幸福感和滿意度。
