6月3日，衡水市公共交通總公司總經(jīng)理張雙義一行13人，抵達(dá)邯鄲市公共交通總公司，就企業(yè)構(gòu)架、人員結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)文化、配餐模式、經(jīng)營(yíng)模式等進(jìn)行考察交流。邯鄲市公交總公司總經(jīng)理杜海潮、黨委書(shū)記蔡杰及班子成員、相關(guān)部室負(fù)責(zé)人陪同考察并參加座談。
在鐵西公交園區(qū)，一行人首先參觀了充電站建設(shè)，衡水公交對(duì)邯鄲公交“交鑰匙”充電模式尤為稱(chēng)贊。張雙義表示：“安全生產(chǎn)，從點(diǎn)滴做起，這看似一個(gè)小小的舉動(dòng)，卻將安全充電做的尤為扎實(shí)，值得學(xué)習(xí)借鑒?！?
一行人還對(duì)特色車(chē)廂文化建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行考察。21路“錦繡中華線”、50路“紅色傳承線”、k28路“邯鄲文脈線”、67路“溫馨家園線”，線線有特色，車(chē)車(chē)有亮點(diǎn)。在工作人員的講解下，將邯鄲公交“視乘客為親人、視老人為父母”的服務(wù)理念充分展示，迎得了衡水公交一行人的陣陣掌聲，大家紛紛拿出手機(jī)，對(duì)干凈整潔、溫馨雅致的車(chē)廂進(jìn)行拍照留存。
在千味坊餐飲有限公司，一行人實(shí)地查看了配餐制作流程，了解該公司的運(yùn)行特點(diǎn)后，紛紛表示：邯鄲公交創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新思路、多元化發(fā)展的模式，在這里體現(xiàn)的淋漓盡致。
隨后，考察組一行還來(lái)到巴士商城線下體驗(yàn)店、洗衣館、多功能廳等處，對(duì)邯鄲公交多元化發(fā)展理念及成果進(jìn)行參觀了解。
在接下來(lái)的座談會(huì)上，杜海潮就公司當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)分別從社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)兩方面進(jìn)行詳細(xì)介紹。
杜海潮指出，公共交通是城市的名片，近幾年邯鄲公交在爬坡過(guò)坎中破瓶頸、解難題，在“公交優(yōu)秀”上大做文章，在全體員工的積極努力下，從硬件設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、文化水平、轉(zhuǎn)型發(fā)展、經(jīng)營(yíng)意識(shí)上發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變。同時(shí)在人員思想管理上多方面入手，提高全員價(jià)值觀和責(zé)任感，使全體員工發(fā)自?xún)?nèi)心地自覺(jué)做好、用心做好、全身心地投入，才有了邯鄲公交今天的成績(jī)。
對(duì)于邯鄲公交經(jīng)驗(yàn)舉措和管理理念，衡水公交總經(jīng)理張雙義感慨地說(shuō)，此次考察交流受益頗深，邯鄲公交因地制宜、因時(shí)制宜，抓住最好的時(shí)機(jī)利用最有效的方法從管理上要效益，是最值得學(xué)習(xí)和借鑒的；
其次是從邯鄲公交所有員工的精神狀態(tài)上，透漏著強(qiáng)烈的歸屬感和幸福感；走到每一處看到的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都彰顯著企業(yè)的規(guī)范化管理，這是一種濃濃的企業(yè)文化，是在潛移默化的引導(dǎo)中形成的一種習(xí)慣，這更是企業(yè)的靈魂，是員工發(fā)自?xún)?nèi)心用真情去做的，這一點(diǎn)是最難得，也是最不易的。
經(jīng)過(guò)交流探討后，兩地市均充分意識(shí)到公交未來(lái)發(fā)展存在很大的提升空間，下一步，兩地市將借此次交流探討為契機(jī)，將好的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行總結(jié)，并根據(jù)兩地市公交的實(shí)際情況進(jìn)行運(yùn)用，為公交未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
