今年清明節(jié)小長假期間，天氣晴好，疫情形勢持續(xù)向好，出行的市民也明顯增多。邯鄲公交在做好疫情防控工作的同時，全力保障公交運(yùn)力充足，多措并舉為人民群眾提供安全、衛(wèi)生、舒適的出行環(huán)境。
受疫情影響，今年的祭祀活動提倡文明祭祀。公交客流量較往年同期有所減少，但運(yùn)力責(zé)任卻異常艱巨。為了加強(qiáng)防控疫情，降低滿載率，邯鄲公交在重點(diǎn)線路精準(zhǔn)投放運(yùn)力，縮短發(fā)車間隔，方便乘客順利乘車。
越周密的工作細(xì)節(jié)，就越是對公交一線工作人員的考驗(yàn)。節(jié)日期間，所有員工堅(jiān)守崗位，在公交各大站點(diǎn)、樞紐站、調(diào)度室等重要部位，工作人員均配合車長疏導(dǎo)乘客、查看發(fā)車間隔、指揮車輛運(yùn)營、做好防疫防控等，所有工作人員認(rèn)真謹(jǐn)慎，全力保障乘客舒適出行。
小長假的最后一天，在邯鄲西站公交樞紐站客流量明顯增多，公交稽查隊(duì)員正在緊張地忙碌著。安排乘客有序排隊(duì)上、下車，檢查口罩佩戴情況，檢測上車乘客體溫，協(xié)助乘客上車掃碼，耐心解答乘客提出的各種出行疑問，指揮公交車輛有序進(jìn)場出場，大大縮短了乘客候車排隊(duì)時間，提高了出行效率。
在邯鄲高鐵南公交客運(yùn)樞紐站，所有外來人員轉(zhuǎn)乘公交車時均由防控消殺員對其進(jìn)行實(shí)名登記，公交車進(jìn)場、出場時對整個車廂全面消毒。公交車長和保潔員利用間歇段時間清理車廂衛(wèi)生，全面消殺車廂各個部位。
21路隊(duì)長李濤說：“今年的小長假是一個特殊的節(jié)日，疫情還沒有全部消失，但是客流量卻在逐漸增大，這是對我們公共交通工作的一次考驗(yàn)，我們一線人員深感肩上的責(zé)任重大，為保障市民安全、放心乘車，我們必須提起120%的責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行車廂消毒，將疫情防控工作做精、做細(xì)，讓乘客安全乘車，平安乘車。
心系百姓強(qiáng)服務(wù)。在這個特殊的長假里，乘客也經(jīng)過一道道“特殊的程序”走進(jìn)車廂。市民張先生欣慰地說：“公交車在特殊時期表現(xiàn)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，這都是為了人民群眾著想，我們都非常理解，積極配合?！?
王女士說：“疫情期間，公交服務(wù)一點(diǎn)沒減，我手機(jī)沒電的時候，公交車長還給我提供了充電寶，讓我心生溫暖?！?
特殊時刻，大家雖被口罩遮住，但這些并不妨礙公交人的真誠服務(wù)。每一個口罩后面都是公交人真誠的笑臉，為了您的安全服務(wù)，接下來的日子，邯鄲公交會更加細(xì)心、耐心。
春暖花開季，邯鄲公交真誠邀請您，走進(jìn)公交車廂，帶您一起瀏覽城市美景！
